Compreenda a importância da função do porteiro, suas responsabilidades e atitudes necessárias para realizar as suas atividades de maneira correta.
Conteúdo:
- A importância da função do porteiro;
- Atribuições e responsabilidades;
- Rotinas operacionais da portaria;
- Relatório de registro;
- Habilidades comportamentais no exercício da função;
- Como lidar com o idoso no condomínio;
- Comunicação eficaz;
- Higiene e apresentação pessoal;
- Ética no exercício da função;
- Estímulo e motivação para o trabalho;
- Trabalho em equipe.
- Portaria, uma questão de prioridade.
- Trabalhando o conceito de qualidade.
- Comportamento profissional de um porteiro.
- Ações de prevenção.
- Entendendo o conceito de acesso em dias de festas no condomínio.
- Protocolos em relação a comunicação e relacionamentos em tempos de pandemia
Público alvo: porteiros, zeladores, equipe de manutenção e limpeza de condomínios e demais pessoas interessadas.
Facilitadora: Elsa Devay – Psicóloga, com formação em Psicanálise clinica pela PUC Rio; tendo atuado na Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social CR 3.2.
Carga Horária: 12h
Dias: 01, 02, 03 e 04 de fevereiro
Horário: 09h às 12h
Local: Plataforma Zoom
Observações:
– Para obter o certificado é preciso ter, no mínimo, 75% de presença.
– Em razão do quórum mínimo para realização dos cursos, reservamo-nos o direito de transferi-los ou cancelá-los.
– Metodologias dinâmicas, participativas, através de vivências, exercícios e estudos de casos.
Investimento:
Contribuintes Secovi Rio: R$ 245,00 Demais Interessados: R$ 350,00
Forma de Pagamento: boleto bancário ou cartão de crédito. O valor do curso pode ser parcelado em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito.
*Política de descontos:
30% associados adimplentes do Secovi Rio;
10% associados da OABRJ/CAARJ;
5% ex-alunos da Unisecovi Rio.
*Somente o desconto de ex-alunos é cumulativo, os demais permanecem o percentual!
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INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: (21) 2272- 8000
