Curso: Qualidade nos Serviços de Portaria

Público alvo: porteiros, zeladores, equipe de manutenção e limpeza de condomínios e demais pessoas interessadas.

Competência: conhecer as atribuições, responsabilidades e atitudes necessárias ao exercício diário da função, com eficiência e eficácia.

Dias: 20, 21, 23 e 24 de março

Horário: 9h30 às 13h15

Local: Secovi Rio (Av. Almirante Barroso, 52 / 9º andar – Centro).

Mais informações: Secovi Rio

Atlântida inicia a emissão de seus boletos de cobrança registrados

A partir de março deste ano, a cobrança realizada por convênio bancário trará maior segurança para o responsável pelo pagamento, com a entrada em vigor da primeira fase do projeto Nova Plataforma de Cobrança, da Federação Brasileira dos Bancos.

A expectativa é que até agosto todas as cobranças emitidas no Brasil sejam feitas na modalidade registrada, isto é, estejam cadastradas em uma plataforma única – a chamada Câmara Interbancária de Pagamentos. Uma das mudanças é que o recibo de cobrança da cota condominial (ou seja, o boleto) só poderá ser emitido com a identificação do CPF ou CNPJ do condômino.

No mercado desde os anos 1990, a cobrança tradicional, sem registro, tem sido alvo de controvérsia no mercado financeiro. É dela que partem fraudes que geraram R$ 332 milhões em prejuízos em 2015, contra R$ 92 milhões no ano anterior. Elas ocorrem em virtude do envio de recibos falsos, criados a partir de pagamentos regulares, como energia, água, telefone e, claro, cotas condominiais.

Conhecendo a operação do código de barras, os criminosos enviam documentos com informações, formato e forma idênticos aos verdadeiros, com pequenas alterações nos códigos verificadores. Ao efetuar o pagamento, em vez de o recurso ser apropriado corretamente na conta do credor (condomínio), o dinheiro segue para fraudadores. Os bancos garantem que a nova modalidade trará mais segurança e agilidade para todos os envolvidos na operação.

Quando entra em vigor?

Na Atlântida, a cobrança registrada já será implantada em todos os boletos emitidos neste mês de março com vencimento previsto para abril/2017. Portanto, para você que é um cliente Atlântida, o seu próximo boleto já estará registrado na nova plataforma.

Para aqueles que ainda não cadastraram seu CPF ou CNPJ, é um processo muito simples e deve ser feito imediatamente. Bastar preencher os dados em  nosso site www.atlantida-adm.com.br ou enviar um email para cobranca@atlantida-adm.com.br informando nome completo, CPF ou CNPJ, nome do condomínio e número da unidade.

O que o boleto tem de diferente?

À primeira vista, o recibo de cobrança não apresentará nenhuma alteração visual. A cobrança apenas terá os dados pessoais do sacado, data de vencimento, valor, multa, etc. O código de barras que a maioria das pessoas conhece não sofrerá modificações. A mudança é mais operacional.

O que muda exatamente?

O processo de pagamento será mais rastreável. Para o emissor, será possível fazer uma gestão mais completa da carteira, sabendo quem pagou, o que pagou e quando pagou. Mudanças de prazo de pagamento e valor devem ser registradas novamente, o que pode gerar taxas extras. Para o pagador, não há muitas mudanças práticas. Uma das poucas alterações é que ele poderá pagar o boleto em qualquer banco, mesmo depois do vencimento, bem como ser incluído no DDA (Débito Direto Automático).

Light encontra 2,2 mil fraudes de energia em dois dias

As ligações irregulares de energia causam interrupções no fornecimento, sobrecarregam a rede elétrica e podem ocasionar incêndios, acidentes fatais, além de danos ao sistema de distribuição.

Entre os dias 22 e 31 de janeiro de 2017, a empresa atendeu 30 mil chamados em razão de interrupções de energia. O maior número de ocorrências foi registrado justamente nas regiões onde se furta mais energia, como as zonas Norte e Oeste do Rio de Janeiro.

Para combater essa prática, a empresa aumentou em 30% o seu efetivo de combate às fraudes no verão, quando há maior volume de energia furtado. Somente esta semana, em dois dias de operações contra o furto de energia, cerca de 700 profissionais fiscalizaram residências e comércio nos bairros de Bonsucesso, Penha e Ramos, na Zona Norte, e em Guaratiba, Zona Oeste da cidade.

No verão, a Light aumentou em 30% o efetivo de combate ao furto de energia em sua área de concessão.

O índice de acerto na operação foi de 68%: A cada 100 clientes vistoriados, 68 tinham fraude. Foram realizadas 3.294 inspeções em estabelecimentos comerciais e residenciais, que resultaram em 2.236 irregularidades encontradas e 12 registros de ocorrência.

“Gato” na Drogaria Venâncio

Também em inspeção de rotina, a Light e a Delegacia de Defesa dos Serviços Delegados (DDSD) identificaram uma fraude na Drogaria Venâncio da Av. Nossa Senhora de Copacabana. Um representante da farmácia foi preso em flagrante.

Segundo técnicos da Light, os circuitos do medidor de energia estavam instalados de forma invertida, não registrando o consumo real. A fraude foi realizada por um “eletrotraficante” ou “gateiro”, que é pago ilegalmente para realizar irregularidades. A Polícia e a Light estão investigando o autor deste crime.

Denuncie

A Light conta com o apoio da população para denunciar o furto de energia. Basta entrar em contato por meio dos seguintes canais de atendimento: Site, pelo Disque-Light Emergência 0800 021 0196 ou pelas redes sociais (twitter.com/lightclientes e facebook.com/lightclientes).

(Light)
1 311 312 313 314 315 395