WhatsApp Business para Administradores de Condomínios – EaD
Aprenda na prática como utilizar a ferramenta WhatsApp Business para automatizar, organizar seus contatos e responder rapidamente às mensagens, a fim de melhorar o atendimento e a comunicação com moradores, funcionários e demais participantes da administração do condomínio.
No Brasil, o último registro aponta a existência de 130 milhões de pessoas conectadas ao aplicativo. Segundo Uma pesquisa sobre mensagem móvel no Brasil, o WhatsApp é sucesso absoluto e está instalado no smartphone de 99% dos brasileiros, e 93% usam o aplicativo todo dia.
Uma opção mais avançada de utilização do WhatsApp é a versão Business, pensado para facilitar a comunicação empresa-cliente através da automatização e organização de mensagens.
Cerca de 5 milhões de pessoas usam o WhatsApp Business no Brasil, sendo de grande utilidade também para os síndicos e gestores condominiais, por melhorar substancialmente o atendimento e a comunicação com moradores, funcionários e outros participantes da administração do condomínio.
Usando de forma adequada, a ferramenta pode ser um excelente recurso para manter todos informados.
Conteúdo:
- Por que o WhatsApp é tão importante na gestão do condomínio?;
- Cuidados e regras grupos de WhatsApp que envolvem a administração condominial (moradores, síndico e moradores, síndico e participantes da administração);
- Whatsapp Business e suas principais funcionalidades:
- Criando uma conta e configurando o WhatsApp Business;
- Explorando recursos do Status;
- Configurando mensagens automáticas;
- Funcionalidades: etiquetas, fixação de conversas e atalho;
- Configurando listas de transmissão e grupos;
- Explorando o WhatsApp Business Web;
- Integração do WhatsApp com outras plataformas digitais;
- Análise de Métricas;
- Cuidados para evitar problemas jurídicos com o uso de WhatsApp;
- Políticas de privacidade e o uso de dados de clientes perante a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
Público Alvo:
- Síndicos (as) internos e externos, subsíndicos (as), gerentes condominiais, conselheiros, gestores condominiais, administradores de imóveis, funcionários e demais participantes da administração do condomínio;
- Pessoas interessadas em atuar na administração de condomínios;
- Estudante universitários e áreas afins.
Facilitadora:
SIMONE ANTUNES
Publicitária, pós-graduada com MBA em Desenvolvimento de Negócios pela Universidade Federal Fluminense (UFF) e Gerenciamento de Projetos pela COMPASS International.
Experiência de mais de 20 anos como Gestora de Marketing e Produto em grandes empresas de Educação e Oil & Gas. Consultora e Especialista em Estratégia de Marketing com foco em Digital e Cenários Futuros. Sócia-Diretora da SA Treinamentos & Consultoria Empresarial.
Carga Horária: 6h
Dias: 05, 06, e 07 de julho (segunda, terça e quarta-feira)
Horário: 19h às 21h
Local: Plataforma Zoom
Formato curso: A distância ( on line)
Apresentação do curso:
- Aulas on line
- Material leitura (Apostila, slide com apresentação e vídeos)
Observações:
– Para obter o certificado é preciso ter, no mínimo, 75% de presença.
– Em razão do quórum mínimo para realização dos cursos, reservamo-nos o direito de transferi-los ou cancelá-los.
– Metodologias dinâmicas, participativas, através de vivências, exercícios e estudos de casos.
Investimento:
Contribuintes Secovi Rio: R$ 154,00 Demais Interessados: R$ 220,00
Forma de Pagamento: boleto bancário ou cartão de crédito. O valor do curso pode ser parcelado em até 2 vezes sem juros no cartão de crédito.
*Política de descontos:
30% associados adimplentes do Secovi Rio;
10% associados da OABRJ/CAARJ;
5% ex-alunos da Unisecovi Rio.
*Somente o desconto de ex-alunos é cumulativo, os demais permanecem o percentual!
CURSOS IN COMPANY – Sob medida para sua Empresa ou Condomínio. Consulte-nos!
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: (21) 2272- 8000 ou (21) 98007-0043 (whatsapp)
