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RIO – A Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel) abriu uma consulta p\u00fablica para ouvir a opini\u00e3o de consumidores sobre o pr\u00e9-pagamento de energia el\u00e9trica. A ag\u00eancia reguladora afirma que considera que esse sistema seria capaz de ajudar os clientes a controlar os gastos com a conta de luz.<\/p>\n
Dessa forma, os servi\u00e7os seriam contratados e pagos previamente, como acontece com os planos de telefonia pr\u00e9-pago e com cart\u00f5es de transporte p\u00fablico, como o Bilhete \u00danico, no Estado do Rio.<\/p>\n
No caso da energia el\u00e9trica, o consumidor poderia definir a a quantidade de energia que ser\u00e1 comprada e a periodicidade de recarga do medidor. Segundo a Aneel, as principais vantagens do sistema para o cliente s\u00e3o: melhor controle do consumo de energia; transpar\u00eancia e informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre gastos di\u00e1rios e fim da cobran\u00e7a de multas, juros de mora e taxas de religa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Ainda de acordo com a ag\u00eancia, tamb\u00e9m h\u00e1 benef\u00edcios para as distribuidoras de energia el\u00e9trica, como: redu\u00e7\u00e3o dos custos operacionais; diminui\u00e7\u00e3o da inadimpl\u00eancia e melhor relacionamento com os consumidores, j\u00e1 que o sistema evitaria faturamentos por estimativa e cortes indevidos.<\/p>\n
Apesar de ter sido regulamentado, o sistema de energia el\u00e9trica pr\u00e9-pago \u00e9 criticado por entidades de defesa do consumidor. O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), por exemplo, sempre destaca que o consumidor pode ficar sem luz a qualquer momento, sempre que n\u00e3o for poss\u00edvel colocar novos cr\u00e9ditos.<\/p>\n
Para o Idec, esse tipo de servi\u00e7o desrespeita os princ\u00edpios do CDC (C\u00f3digo de Defesa do Consumidor), por permitir a interrup\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do servi\u00e7os sem pr\u00e9vio aviso e deixar os consumidores em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade. O artigo 22 do CDC pro\u00edbe a interrup\u00e7\u00e3o na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os essenciais ao consumidor, como \u00e9 o caso da energia el\u00e9trica.<\/p>\n
Outro problema apontado pelo Idec \u00e9 que n\u00e3o fica claro como seria feita a devolu\u00e7\u00e3o de valores eventualmente pagos e n\u00e3o utilizados pelos clientes.<\/p>\n
COMO PARTICIPAR DA CONSULTA P\u00daBLICA Quem quiser dar a opini\u00e3o sobre a Consulta P\u00fablica n\u00ba 16\/2017 tem prazo at\u00e9 o dia 19 de mar\u00e7o. Os materiais podem ser enviados para o e-mail: cp016_2017@aneel.gov.br ou para o endere\u00e7o ANEEL \u2013 SGAN Quadra 603 \u2013 M\u00f3dulo I T\u00e9rreo\/Protocolo Geral, CEP 70.830-110, Bras\u00edlia\u2013DF.<\/p>\n Fonte: O Globo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":1755,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.atlantida-adm.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1753"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.atlantida-adm.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.atlantida-adm.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlantida-adm.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlantida-adm.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1753"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.atlantida-adm.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1754,"href":"https:\/\/www.atlantida-adm.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1753\/revisions\/1754"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlantida-adm.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.atlantida-adm.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1753"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlantida-adm.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1753"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlantida-adm.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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